La F.A.Q est disponible. Vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées :

• Que signifie cette histoire de bridage ?
• Ces mesures ne permettent-elles pas de préserver la stabilité du réseau et de fait, un accès équitable à tous les utilisateurs connectés ?
• Quels sont les mobiles concernés ?
• Je suis un peu perdu, dans quels cas mon forfait n'est-il pas bridé ?
• Ont-t-ils le droit de brider mon forfait ?
• Je souhaite rétablir la qualité d'accès au service que l'on m'a vendu ou à défaut résilier, comment dois-je m'y prendre ?
• Où puis-je trouver des lettres types ?
• [...]

Pour y accéder, c'est par ici que ça se passe.